在今年年初的时候,1stPLACE推出了期间限定的IA8周年、ONE5周年特别手办的预订。近日,有购买者在受到了手办后发现,实物与宣传图相比差了好多。根据这位消费者表示,手办的售价为31800日元(不含税),不过从实际的情况看,质量连12000日元价位的手办都不如。
对于发售了这样高价位低质量的手办的事情,1stPLACE公开发文进行了道歉,并承诺可以全额退款。1stPLACE称:这次的商品与公司的“为顾客提供期待以上的价值”的理念相悖,让粉丝们感到了失望。对此公司进行了深刻的反省,并为了今后不再出现这样的情况而加强对商品质量的把关。